أقدّم خدماتي بكل احترافية وجودة لضمان رضا عملائي، ومع ذلك، قد تكون هناك حالات تستدعي مراجعة الخدمة أو طلب استرجاع. إليك السياسة المعتمدة:
تهدف هذه السياسة إلى توضيح الحالات التي يمكن فيها تقديم طلب استرجاع، لضمان الشفافية وتعزيز الثقة.
أسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة ممكنة في إدارة الحملات المدفوعة والخدمات التسويقية.
طلبات الاسترجاع تخضع للمراجعة بناءً على الشروط التالية:
نظرًا لطبيعة عملي، هناك بعض النفقات التي لا يمكن استرجاعها، وتشمل:
يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 15 يومًا من تاريخ تقديم الخدمة.
يتم احتساب المدة من أول يوم تمت فيه مباشرة الخدمة.
قد يُنظر في الاسترجاع إذا:
يرجى إرسال طلب الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني إلى: hello@ommkt.com
يُفضل أن يتضمن الطلب:
سيتم مراجعة الطلب خلال 10 أيام عمل من استلامه، مع التأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع.
إذا تم قبول الطلب، سيتم تنفيذ الاسترجاع خلال فترة معقولة.
وسيُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية، متى ما أمكن ذلك.
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال الموجود في خانة واتساب.
أحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغيير من خلال الموقع